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¡Llegó la nueva APP!

Estamos felices de presentarte lo que tanto esperabas, ¡nuestra nueva APP!, descárgala y empieza a realizar tus operaciones estés donde estés, de manera simple, rápida y con total seguridad.

¿Qué operaciones puedes realizar?

  • Consultar todos tus productos.
  • Consultar tus saldos y movimientos.
  • Cambiar dinero en soles y dólares.
  • Transferencias entre cuentas propias y a terceros.
  • Transferencias interbancarias por horarios e inmediatas
  • Pagar préstamos propios y de terceros Pichincha.
  • Pagar servicios básicos, instituciones, empresas, municipalidades e impuestos. Verifica los servicios disponibles aquí
  • Pagar tarjetas propias, de terceros y otros bancos.
  • Recargar celulares.
  • Agregar operaciones favoritas.
  • Localizar nuestros canales de atención.
  • Cambiar tu usuario y/o clave digital.
  • Abrir y cancelar Cuentas de Ahorro.
  • Desembolsar préstamos personales.
  • Configurar tarjetas de débito.
  • Personalizar los límites diarios.
  • Pagar tarjetas de crédito Pichincha, de otros bancos y Diners Club.
  • Cambiar dinero en soles y dólares con la opción Mi Cambio Pichincha.

¿Cómo acceder?

  • Para acceder utiliza tu mismo usuario y clave digital de la Banca por Internet.
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  • Crea tu usuario digital 100% seguro desde la App:
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¿Qué operaciones puedo realizar?

  • Paga todos tus servicios en más de 170 instituciones y empresas de servicio.
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  • Realiza los pagos de tus préstamos y de terceros:
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  • Realiza transferencias a tus cuentas u otras cuentas Pichincha
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  • Realiza transferencias interbancarias a cuentas de otros bancos:
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Preguntas Frecuentes

¿Qué beneficios tengo con la APP?

  • Tipo de cambio preferencial.
  • Acceso a ver todos los productos que tienes con nosotros.
  • Podrás realizar tus operaciones estés donde estés, de manera simple, rápida y con total seguridad.

¿Qué es la clave dinámica?

La clave dinámica es un método de seguridad que recibirás, para hacer operaciones en la APP y en la Banca por Internet. Puedes elegir la opción de recibir esta clave por SMS o por correo electrónico.

¿Qué son operaciones inmediatas y operaciones por horarios?

  • Las operaciones inmediatas son aquellas que se hacen efectivas el mismo día, y puedes realizarlas hasta las 4:00 pm.
  • Las operaciones por horarios son las que se hacen efectivas hasta dentro de las próximas 48 horas de realizada la operación.

¿Cómo comparto mi número de cuenta y CCI?

Puedes compartir tu número de cuenta y CCI por correo electrónico, mensaje de texto, WhatsApp o por el medio que decidas según el dispositivo.

¿Cómo cambio mi contraseña?

Al ingresar a la aplicación, elige la opción “¿Olvidaste tu usuario o clave digital?”, luego ingresa la información de tu tarjeta de débito o crédito, crea tu nueva clave digital y completa los datos solicitados.

¿Cuáles son los límites para realizar operaciones por la app?

Tienes un límite de S/5,000 y $1,250 por día (que se puede ampliar hasta S/10,000 y $1,250) para realizar transferencias a terceros, pagos de tarjetas de otros bancos y pago de servicios.

¿En qué horarios puedo realizar mis transferencias bancarias?

El horario habilitado para transferencias inmediatas será de lunes a domingo de 05:00 a.m. a 10:00 p.m., incluyendo feriados mientras que en el caso de transferencias por horarios el horario es de lunes a domingo de 03:00 a.m. a 10:00 p.m. incluyendo feriados.

Recomendaciones de Seguridad

Ten presente las siguientes recomendaciones antes de usar la APP.

 

  • Los números de tu tarjeta y clave de cuatro dígitos, solo serán requeridos durante la creación del usuario.
  • Crea tu contraseña utilizando combinaciones alfanuméricas. No utilices o copies contraseñas de otros servicios.
  • Bajo ninguna circunstancia, el banco ni sus funcionarios se comunicarán contigo por ningún medio, para solicitarte alguna clave o usuario. Ya que son exclusivamente, para que puedas ingresar a nuestros canales oficiales.
  • Cambia periódicamente la contraseña de acceso al APP. Protégela y nunca la reveles a nadie.
  • Evita proporcionar información sensible por teléfono, SMS, correo electrónico o WhatsApp. Debes confirmar primero la autenticidad del remitente.
  • Recuerda que es tu responsabilidad proteger adecuadamente tu información personal y sensible.
  • En caso de robo o pérdida de tu celular, comunícate con nosotros de inmediato a través de nuestra Banca Telefónica al 612-2222 (Lima) o al 0801-00222 (Provincias) opción 9 para efectuar el bloqueo de tu usuario de acceso al APP. Denuncia el hecho.